Müşteri Hizmetleri - İade Şartları
Genel iade şartları aşağıdaki gibidir;
İadeler mutlak surette orijinal kutu veya ambalajı ile birlikte yapılmalıdır.- Orijinal kutusu/ambalajı bozulmuş (örnek:orijinal kutu üzerine kargo etiketi yapıştırılmış ve kargo koli bandı ile bantlanmış ürünler kabul edilmez) tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, başka bir müşteri tarafından satın alınamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
- İade etmek istediğiniz ürün / ürünler ayıplı ise kargo ücreti firmamız tarafından karşılanmaktadır.
- İade edeceğiniz ürünü tarafımıza gönderirken iade sebebinizi içeren bir not ekleyiniz.
- Yukarıdaki şartlar sağlandığı takdirde 30 gün içinde ürün iadesi yapabilirsiniz.
Müşteri Hizmetleri - İptal Şartları
Siparişinizi iptal ettiğiniz takdirde ödeme şeklinize göre (kredi kartıyla ödeme yaptıysanız kartınıza iade, havale ile ödeme yaptıysanız hesabınıza iade) ücretiniz size iade edilir.
Not : Yukarıda belirtilen koşullar sadece sanal mağazamızdan yapılan alışverişler için geçerlidir.
